Declaración de accesibilidad digital

Nuestra misión

Mejorar el acceso a una atención médica de precio módico y de calidad en las comunidades donde prestamos servicios.

Nuestro propósito

Hacer todo lo que esté a nuestro alcance para acompañar a nuestros asegurados en la salud y en la enfermedad.

Nuestro compromiso

En BCBSMT, acompañamos a todos nuestros asegurados, especialmente a aquellos que tienen algún tipo de discapacidad. Nos comprometemos a crear contenido web y recursos digitales a los que todos puedan acceder.

Con el fin de mejorar la accesibilidad en nuestros sitios web, llevamos a cabo las siguientes acciones:

• Seguimos las normas WCAG 2.1 AA y las recomendaciones del World Wide Web Consortium para contenidos web.
• Trabajamos en estrecha colaboración con organizaciones que representan a personas con discapacidades para que nuestras iniciativas se basen en experiencias reales.
• Creamos contenidos fáciles de leer y entender para personas con problemas visuales o cognitivos.
• Usamos tecnología de reflujo, relaciones de contraste estándar, texto alternativo y otros métodos para ayudar a las personas con problemas visuales o que usan tecnología de apoyo.
• Proporcionamos subtítulos y transcripciones de videos y audios.
• Garantizamos un enfoque coherente en cuanto a la experiencia del usuario.

Para mejorar la accesibilidad dentro de BCBSMT, llevamos a cabo las siguientes acciones:

• Usamos nuestro Grupo de Recursos Empresariales para Personas con Discapacidades a fin de crear un entorno inclusivo para las personas con discapacidades.
• Brindamos a nuestros empleados recursos que los ayuden a desempeñar su trabajo de la mejor manera posible, por ejemplo:
• Videoconferencias con subtítulos automáticos y elementos visuales de alto contraste
• Correo electrónico y mensajería instantánea con conversión de voz a texto, reproducción de lectura de texto y sugerencias automáticas para respuestas accesibles
• Funciones de lector de pantalla para contenidos digitales internos

Contáctenos

En Blue Cross and Blue Shield of Montana, estamos comprometidos con la inclusión y el respeto de las personas con discapacidades. Agradecemos cualquier comentario.

En línea:

Envíe un correo electrónico a Digital_Accessibility@bcbsmt.com para dar sus comentarios sobre el contenido de nuestra web:

Correo:

Oficina central de Blue Cross and Blue Shield of Montana
Director del programa de accesibilidad digital
P.O. Box 660255
Dallas, TX 75266-0255