Encontrar atención médica virtual
Su cobertura de atención médica de Blue Cross and Blue Shield of Montana podría incluir consultas virtuales de MDLIVE. Una consulta virtual le permite recibir atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana por video o teléfono. MDLIVE cuenta con una amplia red de médicos, pediatras y terapeutas avalados por la junta de especialidades médicas.1
Para los asegurados
Solicitar una consulta virtual
Para solicitar una consulta virtual, primero deberá activar su cuenta MDLIVE. Puede hacerlo en Blue Access for Members℠, portal protegido para asegurados. Después de activar su cuenta MDLIVE, puede solicitar una consulta con el siguiente médico disponible.
Los problemas urgentes deben tratarse de inmediato:
Si tiene dolores en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante o dolor intenso, debe llamar al 911 o ir a una sala de emergencias de inmediato.
También puede activar su cuenta MDLIVE en el sitio web MDLIVE o en la aplicación móvil MDLIVE.
Para repasar qué cobertura tiene y lo que está incluido, puede consultar su resumen de beneficios y cobertura (disponible en BAM).
¿Cómo funcionan las consultas virtuales?
Paso 1
Active su cuenta en BAM, en MDLIVE.com o en la aplicación móvil MDLIVE.
Paso 2
Solicite una consulta virtual con un profesional médico.
Paso 3
Hable con un médico o terapeuta en una videollamada en tan solo 15 minutos.2
¿Qué pueden solucionar las consultas virtuales?
Según su cobertura, los médicos y terapeutas de MDLIVE pueden tratar muchos problemas no urgentes, como:
Atención médica inmediata
- Alergias
- Resfriado y gripe
- COVID-19
- Conjuntivitis
- Sinusitis
- Dolor de garganta
- Y más
Salud Mental
- Ansiedad
- Depresión
- Duelo
- Cambios en la vida
- Estrés
- Y más
Atención médica
¿Necesita encontrar un tipo diferente de atención médica? Nosotros le protegemos.
Atención médica
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Buscar atención para el cuidado de la vistaPreguntas frecuentes
Encontrar atención médica virtual de la red
1 Se necesita conexión a Internet/Wi-Fi para acceder desde una computadora. Se pueden aplicar cargos de datos al usar su tableta o teléfono inteligente. Consulte el plan del proveedor de servicio telefónico para conocer otros detalles.
2Tiempo promedio de MDLIVE.
Las consultas virtuales pueden estar limitadas por la cobertura. Para los profesionales médicos con licencia en Nuevo México y el Distrito de Columbia, el servicio de atención médica inmediata se limita a videos interactivos en línea; el servicio de salud mental requiere video para la consulta inicial, pero puede usar video o audio para las consultas de seguimiento, según el criterio clínico del profesional de la salud. Los servicios de salud mental no están disponibles en todas las coberturas.
MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.
Blue Cross®, Blue Shield® y los símbolos de la cruz y el escudo son marcas de servicio registradas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación independiente de Blue Cross and Blue Shield Plans
MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.
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