Saltar al contenido principal

Encontrar atención médica virtual

Your Blue Cross and Blue Shield of Montana health care plan may include Virtual Visits, by MDLIVE. A Virtual Visit lets you get health care 24/7 by video or phone. MDLIVE has a large network of board certified doctors, pediatricians and therapists.1

A woman sits in front of a computer and talks with a doctor on a video call.
 

Para los asegurados

Request a Virtual Visit

To request a Virtual Visit you'll first need to activate your MDLIVE account. You can do this in Blue Access for Members℠. After you've activated your MDLIVE account, you can request a visit with the next available doctor.

Log in to BAM℠ to Request a Visit

Urgent issues should be treated right away: 

If you have chest pains, trouble breathing, heavy bleeding, or severe pain, you should call 911 or go to an emergency room right away.

You can also activate your MDLIVE account on the MDLIVE Website o MDLIVE Mobile App.

To check what plan you have and what is covered, you can check your Resumen de Beneficios y Cobertura (disponible en BAM).

 

How Do Virtual Visits Work?

Paso 1

Activate your account in BAM, at MDLIVE.com or on the MDLIVE Mobile App.

Paso 2

Request a virtual visit with a provider.

Paso 3

Speak with a doctor or therapist on a video call in as little as 15 minutes.2

 

What Can Virtual Visits Help With? 

Depending on your plan, MDLIVE's doctors and therapists can treat many non-emergency issues, like: 

Atención médica inmediata

  • Alergias
  • Resfriado y gripe
  • COVID-19 
  • Conjuntivitis
  • Sinus Problem
  • Dolor de garganta
  • Y más

Salud Mental

  • Ansiedad
  • Depresión 
  • Duelo
  • Life changes 
  • Estrés
  • Y más

     

 
 

Atención médica

Need to find a different type of care? Nosotros le protegemos.

El enlace dirige a la página de Buscar un médico

Atención médica

Busque un médico
El enlace dirige a la página de Buscar un dentista

Servicios para el cuidado dental

Busque un dentista
Link directs to the Find Behavioral Health Care page

Atención de salud mental

Encontrar atención de salud mental

Atención para el cuidado de la vista

Buscar atención para el cuidado de la vista
 
 

Preguntas frecuentes

Finding In-Network Virtual Care

 

​​​​​​​1 Se necesita conexión a Internet/Wi-Fi para acceder desde una computadora. Se pueden aplicar cargos de datos al usar su tableta o teléfono inteligente. Consulte el plan del proveedor de servicio telefónico para conocer otros detalles.

 

2 Average times from MDLIVE.

 

Las consultas virtuales pueden estar limitadas por la cobertura. Para los profesionales médicos con licencia en Nuevo México y el Distrito de Columbia, el servicio de atención médica inmediata​​​​​​​ se limita a videos interactivos en línea; el servicio de salud mental requiere video para la consulta inicial, pero puede usar video o audio para las consultas de seguimiento, según el criterio clínico del profesional de la salud. Los servicios de salud mental no están disponibles en todas las coberturas.

MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

Blue Cross®, Blue Shield® and the Cross and Shield symbols are registered service marks of the Blue Cross and Blue Shield Association, an association of independent Blue Cross and Blue Shield Plans

MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.

Blue Cross®, Blue Shield® and the Cross and Shield symbols are registered service marks of the Blue Cross and Blue Shield Association, an association of independent Blue Cross and Blue Shield Plans