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Acceso a su tarjeta de asegurado.
Consulta del estado e historial de reclamaciones.
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¿Cómo puedo acceder a la información de mi cobertura médica?
Puede iniciar sesión en Blue Access for Members℠ (BAM℠), portal protegido para asegurados, para encontrar más información sobre su cobertura, entre otras cosas:
- Lo que tiene cobertura
- Reclamaciones anteriores y vigentes
- Su tarjeta virtual de asegurado
- Atención médica de la red
¿Cómo puedo dar seguimiento a mis reclamaciones y al estado de estas?

A través del portal BAM puede ver el estado de sus reclamaciones y los detalles de la presentación de estas. Para encontrar esta información, visite la sección Reclamaciones después de iniciar sesión.

A veces, puede que le rechacen la reclamación, es decir, que su cobertura médica no asuma los costos. Estas son 5 de las razones más comunes por las que se rechaza una reclamación. Puede encontrar información detallada sobre cómo se procesó su reclamación, o una Explicación de Beneficios (EOB, en inglés), en los detalles de la reclamación una vez que su reclamación quede resuelta.

Repase las preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión

Última actualización: 16 de febrero del 2024