Programas de manejo de la salud
Asesoría para Casos Médicos
Blue Cross and Blue Shield of Montana ofrece numerosos programas de Administración de la Salud para atender sus necesidades médicas y de salud mental.
¿Qué es el programa de Administración de Casos Clínicos?
El programa de Administración de Casos Clínicos le proporciona su propio asesor médico, que lo ayudará con sus preguntas sobre la estrategia de tratamiento de su médico y le enviará consejos sobre cómo cuidar su salud durante el proceso. El programa tiene como objetivo:
- Mantener su salud
- Ayudar a manejar sus riesgos de salud emergentes
- Ayudar a mejorar sus resultados en materia de seguridad y salud
- Manejar enfermedades crónicas
¿Cómo puede ayudarlo la administración de casos clínicos?
El programa le ofrece:
- Orientación: los asesores médicos entienden el sistema de atención médica y pueden ayudarlo a aprovechar al máximo sus beneficios. Saber cuándo y dónde acudir para recibir atención médica puede ahorrarle tiempo y dinero.
- Apoyo: su asesor médico lo ayudará a mantener la comunicación entre usted y su equipo de atención médica. Los asesores médicos saben qué preguntas hacer, dónde encontrar las respuestas y cómo encajan todas las piezas.
- Conocimientos: podrá hacer preguntas. Le proporcionaremos información general sobre sus problemas de salud, facturas y estados de cuenta médicos, medicamentos y más. Además, recibirá noticias y consejos sobre su tratamiento.
Muchos problemas médicos pueden tratarse a través de nuestro programa en línea Connect to Care. Permite realizar un seguimiento de los objetivos de salud, conectarse con médicos a través de opciones digitales, obtener consejos y mucho más, todo en un solo lugar.
¿Quién es elegible para unirse y cómo puedo empezar?
Los asegurados con un problema médico elegible pueden recibir una invitación por correo electrónico o mensaje de texto. Un médico también puede comunicarse por teléfono para invitarlo. Si recibe una invitación, esta incluirá instrucciones sobre cómo inscribirse y comenzar su programa.
Los referidos a los programas de Administración de la Salud también pueden ser realizados por los asegurados o sus cuidadores, proveedores/profesionales de la salud, planificadores de alta hospitalaria u otros programas de administración médica.
Este es un programa voluntario y gratuito, y puede darse de baja en cualquier momento. No sustituye la atención de su médico.
Puede obtener más información sobre el programa iniciando sesión en su cuenta o llamando a Servicios de Administración de Casos Clínicos al 1-855-313-8908.